Kazancı Beldesi
ANASAYFA HABER ARA FOTO GALERİ VİDEOLAR SİTENE EKLE RSS KAYNAĞI İLETİŞİM FORUM

HABER ARA


Gelişmiş Arama

15 MART DÜNYA TÜKETİCİLER GÜNÜ KUTLANIYOR...

Naci Sözen

14 Mart 2015, 23:25

Naci Sözen

15 MART DÜNYA TÜKETİCİLER GÜNÜ KUTLANIYOR…… ABD Başkanı John Kennedy, 15 Mart 1962 günü Amerikan Kongresi’nde ilk kez tüketicilerin 8 temel hakkı bulunduğunu açıkladı. Güvenlikten bilgi almaya, özgürce tercih yapmaktan zararın karşılanmasına, sağlıktan çevreye bu yeni haklar, şirketlerin tüketiciyi istismar etmesini önlemek amacına yönelikti. 15 Mart’ın, kapitalizmin beşiği Amerika dışına taşarak Dünya Tüketiciler Günü olarak kutlanması için aradan 20 yıl geçmesi gerekti. Türk basınında başlatılan ilk Tüketici Köşesi, dünyada tüketici hakları kutlamalarının başladığı 15 Mart 1983’ün bir ay öncesine rastlar. ***************************************************************** PARASAL SINIRLAR…. 27 Aralık 2014 Tarihli Resmi Gazete Sayı: 29218 Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN 68 İNCİ VE TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİNİN 6 NCI MADDELERİNDE YER ALAN PARASAL SINIRLARIN ARTTIRILMASINA İLİŞKİN TEBLİĞ (TEBLİĞ NO: TGM-2014/2) Parasal Sınırlar MADDE 1 – (1) 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 inci maddesinde belirtilen parasal sınırlar, 15/11/2014 tarihli ve 29176 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinde (Sıra No:441) tespit edilen 2014 yılı için yeniden değerleme oranı olan % 10,11 (yüzde on virgül on bir) artış esas alınarak, 1/1/2015 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68 inci maddesinin 1 inci fıkrası ve 27/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 6 ncı maddesi gereğince; Tüketici hakem heyetlerinin, uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin parasal sınırlar; a) İlçe tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır, 2.200 Türk Lirası, b) Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası, c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır, 3.300 Türk Lirası, ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır, 2.200 Türk Lirası ile 3.300 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir. Yürürlük MADDE 2 – (1) Bu Tebliğ 1/1/2015 tarihinde yürürlüğe girer. Yürütme MADDE 3 – (1) Bu Tebliğ hükümlerini Gümrük ve Ticaret Bakanı yürütür. ****************************** Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay; Tüketici bilincinin geçmiş yıllara göre artarak; Güçlü, doğru ve etkili bir tüketici hareketinin tohumlarının atıldığını söyledi. Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ayrıca Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Üyesi olan Nihat Altay 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü münasebetiyle yaptığı yazılı açıklamada şunları kaydetti; “Özellikle tüketici örgütlerinin yoğun çalışmaları ile tüketiciler, arkalarında tüketici örgütleri olduğunu bildiğinden daha cesaretli davranmaya başladı. Adli Sicil ve İstatistik Genel Müdürlüğü verilerine göre Tüketici hakem heyetlerine 2002 yılında 33 bin kişi şikayette bulunurken, 2010 yılında 135 bin, 2011 yılında 165 bin, 2012 yılında 446 bin, 2013 yılında 833 bin şikayette bulunulmuş. Tüketici mahkemelerinde ise 2003 yılında 6 bin 358, 2012 yılında 54 bin 571, 2013 yılında 135 bin 42 dava açılmış. Bu davaların yüzde 90’nı tüketici lehine sonuçlanmıştır. Bu veriler gösteriyor ki hak aramada aşağı yukarı her yıl 2 kat artış olmuş. Bu durum bizim için sevindiricidir. Ancak yine de yeterli olduğu kanaatinde değiliz. Her tüketicinin bilinçli olup hakkını araması gerekir. Hak arandıkça kalite ve hizmetin artacağı gibi, tüketiciyi kandırmaya çalışan işletmeler bir kez daha düşünmek zorunda kalacaklardır. Örneğin ayıplı bir ürün alınan işletmeden hak aranamaz ise o firma aynı hatayı tekrar yapacaktır. Hak aranırsa firma yapacağı hatayı 2 kez düşünecektir. HAKSIZ ŞART VE AYIPLI HİZMET… Tüketiciler ile satıcı veya banka gibi kuruluşlar arasında bir sözleşme imzalanacaksa, sözleşmenin içeriğinin birlikte müzakere edilmesi ve tüketiciye sözleşmenin içeriğine müdahale imkanı da tanınmalıdır. Bilindiği üzere, sözleşme şartı önceden standart şekilde hazırlanmış ve tüketici sözleşme içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği sayılır. Kaldı ki, sözleşmeler, taraflar arasında imzalanırken, sözleşme hürriyeti ilkesine uygun olarak, taraflar arasında dengesizliğe yol açacak veya taraf aleyhine olacak bir maddenin hukuken bağlayıcı olmadığı da bilinen gerçektir. Kredi sözleşmelerinde, dosya-işlem masrafı ve benzeri isimler altında yapılacak kesintilerde, taraf olan tüketiciye önceden bilgilendirme yapılması zorunludur. Ayrıca, dosya işlem masrafı kesilmesi konusunda rızası ve onayı varsa, bunu sözleşme maddeleri arasında bulunan ilgili madde karşısına kendi el yazısıyla yazmış ve imzalamışsa, bu hüküm bağlayıcı ve geçerli olacaktır. Krediyi veren banka, sözleşme sırasında bu hususlarda bilgi vermesi gerekirken bilgi vermemiş, bu masraf kesilmesi konusunu kişiden hileli bir şekilde gizleyerek maddi zarar görmesine, dolayısıyla mağdur olmasına sebebiyet vermektedir. Bu durum ise, ilgili yasa hükümlerine göre, haksız şart ile ayıplı bir hizmete neden olacaktır. Bu nedenle, benden, haksız ve hukuksuz olarak dosya masrafı (işlem gideri) adı altında ve benzeri kesintilerin iadesi talep edilmelidir. Benzer olaylarda, tüketiciler lehine verilmiş çok sayıda hakem heyeti kararı ve tüketici mahkemesi kararı mevcut olup, ayrıca, Yargıtay tarafından verilmiş lehe (13. HD. nin 10.02.2011, 18.07.2011 ve 02.05.2005 tarihli kararları gibi) kararlar da mevcuttur. Tüketicileri korumak amacıyla çıkarılar kanunlar ve getirilen kolaylıklar bilinmelidir. Davalar ve her türlü müracaatlarda asgari bir başvuru harcı alınmakta olup, müracaatların veya davaların tüketicinin ikametgahının bulunduğu şehirdeki heyetlere veya mahkemelere yapılabilmesi imkanı da sağlanmıştır. Tüketiciler gününüz kutlu olsun… Derleyen : Av. Naci SÖZEN , 15 Mart 2015/ANKARA

Bu haber 535 defa okunmuştur.

Delicious  Facebook  FriendFeed  Twitter  Google  StubmleUpon  Digg  Netvibes  Reddit

ANKET

Kazancı Belediye hizmetlerinden ve Başkan Uğuz Tekin'den memnun musunuz..



Tüm Anketler

ZAFER HAFTASI (26-30 AĞUSTOS) ANISINA-228 Ağustos 2018

© 1999 - 2018 Sitedeki isimler, içerik ve fotoğraflar izinsiz kullanılmaz. Haber ve Yorumlar sahiplerine ait olup, sitemiz sorumluluk kabul etmez.

RSS Kaynağı | Yazar Girişi | Yazarlık Başvurusu

Altyapı: MyDesign Haber Sistemi